“國慶黃金周” 江蘇文旅市場安全有序 穩步復蘇

       2021年國慶假期是江蘇實現全域零風險后的 “黃金周”，安全有序、歡樂祥和，成為這個小長假的最亮“關鍵詞”。綜合江蘇智慧文旅平臺監測數據、移動運營商手機信令數據和各地報送數據，經測算，國慶期間全省接待游客總人數3896.58萬人次，實現旅游總收入424.26億元，按可比口徑分別恢復到去年同期的95.5%、94.6%。

受疫情影響，今年國慶期間跨省游客數量有所下降，但省內近郊游、鄉村游、自駕游等熱度較高，休閑度假需求持續升溫，旅游民宿、度假酒店、休閑農莊等住宿新業態備受追捧，沉浸式、體驗式和夜間文旅消費等新產品不斷豐富，紅色景點、文博場館、主題公園、文化街區等成為熱門打卡地，生態環境探索、科技教育研學、非遺技藝傳承、體育健身休閑等旅游產品成為家庭親子游新風尚。

文旅大餐多又美，樂享黃金周

        為加快推動文旅市場全面復蘇，國慶前夕和假日期間，全省各地推出形式多樣、內容豐富的文旅大餐，充分滿足省內外游客和群眾的文旅消費需求。

        第三屆大運河文化旅游博覽會、第八屆中國昆劇藝術節、南京金秋消費季、無錫太湖（金秋）購物節、“國潮漢風·快哉徐州”漢文化旅游節、中國南通江海國際文化旅游節、鎮江金山藝術文化·國際旅游節等文旅節慶活動好戲連臺，精彩紛呈。

        節日期間，江蘇各地共組織文藝匯演、戲曲下鄉、展覽展示等線上線下群眾文化活動近萬場，參與人次達2267萬人次。

        革命紀念館和紅色景區在國慶期間成為眾多家庭旅游 ，“百年征程 初心永恒——中國共產黨在江蘇歷史展”七天共接待觀眾近8萬人次；徐州淮海戰役烈士紀念塔景區、連云港開山島愛國主義教育基地、鹽城新四軍紀念館、淮安周恩來紀念館、泰州海軍艦艇文化園等一批革命紀念館紛紛迎來客流高峰。

眾多文博場館成為全國游客向往的目的地，不少游客“為一座館赴一座城”，專程打卡揚州中國大運河博物館；尚在試運行期間的蘇州博物館西館成為新熱點，每日預約量均達到1萬人限流峰值。

南京江蘇園博園、常州太湖灣度假區、淮安西游樂園、鹽城東臺條子泥、大縱湖東晉水城等新興景區亮相央視國慶新聞報道，成為全國矚目的焦點。

南京長江路、無錫拈花灣、金壇東方鹽湖城、蘇州周莊和同里古鎮等首批22家省級夜間文化和旅游消費集聚區持續點亮假日夜生活，成為文旅消費新選擇。

安全生產不放松，堅決守底線

        國慶節前和假日期間，省文化和旅游廳聯合消防、衛健、市場監管等部門組成10個督導組，赴全省13個設區市開展綜合督導檢查，共檢查各類文旅場所180余家，發現安全隱患問題95個，責令現場整改93個，達不到安全要求的下發通知書，立即停止運營和使用，并持續跟蹤督辦整改落實。

組織開展全省文物安全宣講和消防應急演練活動，制作旅游飯店和旅游景區消防安全知識短視頻，節日期間通過飯店、景區公共大屏以及各類新媒體平臺滾動播放。

針對假日期間客流增多，易發生聚集擁堵情況，節前對省內39家熱門旅游景區提前發送風險提示函，節日期間通過江蘇智慧文旅平臺對景區實行實時動態調度，確保景區客流平穩，游覽安全有序。

疫情防控常態化，出行更安心

        節日期間，廳主要領導、帶班廳領導坐鎮江蘇智慧文旅平臺，利用平臺上的行業監管指揮中心和數據分析決策中心，對全省4A級以上旅游景區、文博場館、劇院、網吧等主要文旅場所運營情況進行智慧監控和實時調度，督促各地落實疫情防控措施，做好分流疏導工作，嚴防游客瞬時大規模聚集。

依托江蘇智慧文旅平臺，與飛豬、美團、蘇心游等在線文旅平臺合作，通過數據對接為全省上千家景區文博場館和數百萬游客提供“蘇康碼”前置核驗功能，讓游客的預約預訂更為高效。在部分文旅場所創新實現身份證、入園碼、蘇康碼驗證“多碼合一”，避免多次亮碼，減少人群聚集，以數字防疫、信息便民保障游客國慶假期安全、舒心、便捷出游。

在新疆伊犁州發現病例后，省文化和旅游廳布置各地緊急排查江蘇在新疆伊犁旅游團隊情況，協助做好滯留新疆游客疏散工作。

市場執法嚴監管，鑄造“護身符”

        針對國慶期間各地音樂節等演出活動較多的情況，省文化和旅游廳在節前專門組織安全監管執法培訓和網絡文化市場集中巡查，狠抓假日期間營業性演出活動安全，防范在前，監管有招。

        節日期間，各地加大文旅市場檢查執法力度，嚴厲打擊不合理低價游、強迫或變相強迫消費等行為，努力維護良好市場秩序。全省共出動執法人員11943人次，檢查互聯網上網服 務營業場所2331家次、娛樂場所1111家次、演出場所19家次、旅行社及其分支機構303家次、旅游團隊135家次，A級景區461家次，發現并處置疫情防控問題160個，發現并整改安全生產隱患問題71個。

        暢通“12318”文化市場舉報電話、“12301”“96519”旅游投訴熱線、江蘇智慧文旅平臺“啄木鳥”等舉報投訴渠道，受理投訴均得到妥善處置。

                                                                                            江蘇省旅游協會