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          觀察 | ,我們?nèi)绾稳ヂ眯?/h1>
          作者: 點擊:518  發(fā)布日期:2022年08月15日

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          旅游強勢復蘇,高端需求旺盛,這是李向民對今年暑期文旅市場的總體印象。
          8月6日上午8時,李向民到南京南站趕早班高鐵,發(fā)現(xiàn)每一條檢票的隊伍都排起了長龍。從北京的中國 博物館,到鹽城的淮劇小鎮(zhèn),武漢的黃鶴樓,步履所及之處,景點與人海相擁。“這兩年疫情的壓抑,大家對旅游已到了饑渴的地步?!?br/>李向民在南京幫朋友訂房,發(fā)現(xiàn)高端酒店變得無比走俏,中央路上,他從麗思卡爾頓、威斯汀尋到香格里拉,幾乎全部爆滿。在武漢下榻某酒店時,房間也是剛剛打掃完畢騰出。
          懷揣48小時核酸“簽證”,體會一把久違的“在路上”——今夏,見縫插針式出游集聚起來的火爆,使江蘇爾目文化旅游發(fā)展集團董事長、省旅游學會副會長楊淇深很篤定:旅游已成剛需,很大程度上承載起人民群眾對美好生活的渴望。
          楊淇深分析,今夏的旅游熱得益于多重因素的合力。疫情總體可控,人們不再過分恐慌,特別是,整個社會的運行方式更科學靈活了。在“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的中央明確要求下,5月31日,文旅部宣布將跨省旅游“熔斷”機制的范圍由省市調(diào)整為區(qū)縣,放寬出行限制;6月29日,工信部宣布取消通信行程卡“星號”標記——再次給旅游市場注入了一劑強心針。
          眼下,火爆的暑期游正在以足夠多的樣本,集中展示著后疫情時代旅游產(chǎn)業(yè)的變局與未來,其中的一個重要棱面是:產(chǎn)業(yè)被錘煉得有韌性了,文與旅的融合被嵌入更加豐富的“語法”結構中。
          早在2020年3月,楊淇深曾大膽預測:疫情的發(fā)生將加速人們從物理空間向數(shù)字空間的遷徙速度。如今兩年多過去,這一預見應驗了:元宇宙體驗、燈光秀、沉浸式夜游遍地開花,數(shù)字文旅進程加速,消費新場景蓬勃涌現(xiàn)。即使“局促一城之內(nèi)”,體驗的陌生感、豐富性、創(chuàng)意性都在加深。
          在常州恐龍園,楊淇深覺得自己又變成了好奇的孩子。4D影院、360°交互射擊劇場、VR動感車和“穿梭”不同時空的艙內(nèi)探險,讓人興奮刺激到尖叫。在無錫拈花灣和揚州瘦西湖,燈光秀點綴出斑斕夜色,滿目流光溢彩,萬物如夢似幻。楊淇深覺察到這背后的智慧——“花式”促進二次消費、拼命延長逗留時間,同時借此維持景區(qū)對外形象展示的熱度。“這說明,旅游業(yè)經(jīng)過40多年的發(fā)展,整體步入了盤活存量、創(chuàng)新增量、數(shù)字賦能的高質(zhì)量、內(nèi)涵式發(fā)展的全域旅游新時代。”
          文旅新邏輯的成立背后,是游客的主體成長。特別是Z世代,沒那么熱衷觀光打卡了,更偏愛體驗互動了。在淮安“漁家婚俗”非遺小劇場里,楊淇深看到“伴郎”信手把迎親的道具塞給觀眾,或者撒把糖、送個小禮物什么的,大家一下子就嗨了,拍著手,跟著迎親的隊伍走了起來。
          “在我看來,旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,高就高在體驗。很明顯,旅游業(yè)的玩法變了,光靠資源稟賦、大家拍照打卡、5天4晚趕6個城市那種,已經(jīng)沒法滿足這個階段的游客了,至少滿足不了Z世代?!苯K紫金文創(chuàng)研究院副院長宋德泳長期關注鄉(xiāng)村旅游,他發(fā)現(xiàn),旅游業(yè)從“游”到“玩”的轉變趨勢比較明顯。
          游的是自然風光,玩的是人為營造的樂趣。溫州大荊鎮(zhèn)鐵定溜溜樂園,讓宋德泳印象很深,樂園由珀萊雅集團聯(lián)合村集體打造,“溜溜”既是對當?shù)靥禺a(chǎn)石斛的形狀描述,也是園區(qū)主打的滑梯項目的別稱。樂園里,所有房屋、風景都變成了可供游玩的巨型玩具,特別是亞洲 *長無動力過山車“虎溜溜”,1620米的滑軌依據(jù)山體走勢,憑借慣性從山頂盤旋而下,好玩極了。而在常州溧陽的火車來斯主題樂園里,報廢的火車車廂被玩出各種新花樣,其中一段5公里的火車環(huán)線被植入多個沉浸式互動場景。宋德泳很認同樂園開發(fā)者的理念——旅游應該是靠創(chuàng)意的。
          今夏武漢之行, *讓李向民感到觸動的,同樣是被精心設計的體驗。
          475米的“華中之巔”武漢綠地中心,聳立云霄的頂層停機坪引來登頂打卡熱。在此俯瞰武漢三鎮(zhèn),李向民覺得一種奇妙的感覺升上心頭:幾乎整整1800年前,孫權為軍事瞭望興建黃鶴樓,據(jù)此研判江北形勢,日夜憂慮曹操大軍揮戈南下,他當年憑據(jù)的物理高度跟自己現(xiàn)在相比,不可同日而語。毛澤東于武漢寫下的“極目楚天舒”也在475米的高空獲得了“增強現(xiàn)實”版——這一新晉網(wǎng)紅打卡地,成功地召喚出不同的時空,讓它們奇異地折疊在了一起。

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          95后媒體人子杰來說,去哪兒沒那么重要,但酒店很重要?!白鴵砬u湖一線湖景,270°超廣角躺看日落”,小紅書上的一則酒店推廣和他“靈魂共鳴”。和傳統(tǒng)廣告不同,子杰認為,小紅書上的分享往往有博主的親身評測和細節(jié)體驗在里面,“比如會告訴你,如果住5號樓你能看到多少度的風景,跟著靠譜博主的建議去訂酒店,通常能減少踩坑的概率?!?br/>旅游業(yè)吃住行游購娛的每一環(huán),都在被媒介重塑。子杰的新婚妻子在杭州之行里充分展示了她作為“吃貨”的強大修養(yǎng):從大眾點評到小紅書,從分類比較到橫向斟酌, *后敲定的餐廳果然美味無比。“在一個充斥著大量選擇的時代里,我們正在為了足夠好的感性體驗,而花許多時間進行理性衡量?!弊咏苋绱丝偨Y。
          風景難道只有被收進鏡頭、配上文案、加上調(diào)色濾鏡,才值得被欣賞?今夏的云南之行中,1990年出生的譚雅很不認同旅行社和導游招徠游客注意力的方式:“來云南的‘圣托里尼’,拍出專屬自己的時尚潮流大片”,或“這附近就是抖音上很火的洱海S彎?。 焙貌蝗菀鬃鴰仔r大巴到達新的目的地,同行的小伙伴也不是先看風景,而是找點位凹造型,導游則心照不宣地圍繞“出片效果”選景點。
          在云南,譚雅感覺 *好的時刻,不是一天“刷”三四個景點、瘋狂拍拍拍的時候,而是在喜洲白族民居,漢族的、白族的同胞手拉手,在動感旋律中,圍繞著篝火跳舞。那一幕,譚雅差點濕潤了眼眶。
          所有人都希望,旅游能有更好的體驗。只不過,有人立足產(chǎn)業(yè)視角,認為體驗來自“華中之巔”的酷炫停機坪,來自270°超廣角躺看日落的豪華酒店,但也有一群人認為,體驗不需要什么“中介”,它有時只要一點“不走尋常路”的勇氣,有時只關乎“我”和 的相遇。
          十多年前,南京的戶外達人程鵬為了吸引大家關注京杭大運河申遺,以及推廣皮劃艇運動,一個人、一條船、一支槳,花44天游遍大運河當時通航的1100多公里水道。時值酷夏,程鵬頂著攝氏三十七八度的高溫,懷著枯燥、無聊和間歇性的絕望,腰酸手痛地向前劃著。途中遇到南水北調(diào),因為逆流,船一小時只挪了500米;又遇水道枯竭,他被迫舍舟登岸,再把船寄到下一個有水的航段——但回憶起來,那份“痛并快樂著”真是這輩子 *不俗的時光了。
          60后江陰作家陶青來自徐霞客故鄉(xiāng),他也是深度體驗的推崇者,“我追求的旅游是個性化和精神性的?!睘榱藟延?,他曾連人帶車翻進怒江;著急趕路時,睡在車里,靠方便食品解決三餐。之所以愿意身體吃苦,是因為壯闊的風光本身就有著無上的意義。
          在天地間暢游,陶青時有精妙的體悟,比如“江南宜春,北國宜秋”。那一年,他從江陰南下去浙江楠溪江,映山紅若少女春心始萌,新抽的枝芽綠得濃淡相宜,謝靈運“近澗涓密石,遠山映疏木”的詩句飄至心頭。北國之秋則爛漫著紅火火的生活氣息。驅(qū)車蜿蜒在太行山間,天藍,土黃,柿橘,椒紅,大自然的調(diào)色盤被打翻了,絢爛得觸目驚心。
          對旅游,陶青強調(diào)內(nèi)心的澄澈、主觀的投射,也喜歡品鑒評級、形成自己的美學。光是江南的傳統(tǒng)賞梅之地,他就游遍了南京的梅花山、西湖的孤山、余杭的超山、蘇州鄧尉的“香雪?!焙蜔o錫的梅園。他并不熱衷去那些新建的“梅山”“梅園”——橫平豎直,毫無自然天趣。當代旅游業(yè),在熱鬧熙攘之外能不能更有人文內(nèi)涵,在經(jīng)濟向度之外能不能多些精神蘊藉?這是陶青一直思考的。

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          從個人角度講,臨時休假匆忙上路,她對目的地缺乏預先了解,對自己喜歡的旅游方式也很懵懂。從供給側的角度看,跟團游產(chǎn)品仍然重景點、輕體驗。不少導游的話語體系陳舊,還停留在編織“望夫石”式傳說的階段。偏于同質(zhì)化的旅游文創(chuàng)也不足以喚起“買它!”的熱情。
          楊淇深認為,譚雅的遺憾折射出疫情帶給旅游業(yè)的深層影響。兩年間,游客數(shù)量大幅縮減,導致旅游業(yè)無法完成內(nèi)循環(huán),這制約了供給側的優(yōu)化升級。
          但在譚雅看來,把問題和痛點暴露出來,本身就是今夏旅游業(yè)“隨堂測驗”的一大價值。旅游業(yè)必然承載著“精彩歸來”的全民期待,既然如此,不妨大方接受檢驗、認真做好復盤,旅游者們也可以借這次久違的出游,探索更加適合自己的旅游方式。
          于是,這場不期而至的旅游熱,再次折射出了這道命題:旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展之路怎么走?文與旅如何充分地“雙向奔赴”?從“旅游”到“旅行”的脫胎換骨,還有多遠的路要走?
          立足供給側,楊淇深把“旅游高質(zhì)量”拆分成六個維度:謀劃要高水平、建設要高質(zhì)量、服務要高標準、運行要高效率、產(chǎn)出要高效益、創(chuàng)新要高效能。他注意到,江蘇正在強化頂層設計、夯實旅游業(yè)復蘇基礎:就在8月3日,“水韻江蘇·金融賦能”重點文旅項目簽約,南京銀行將累計提供不低于600億元的意向性授信額度,支持省“十四五”文化和旅游發(fā)展戰(zhàn)略布局、重點項目建設和經(jīng)營管理等。今年楊淇深還作為評委參加了第二屆江蘇旅游文創(chuàng)商品大賽,看到了不少新東西。這些花式“上新”,將逐漸升級旅游業(yè)的質(zhì)地和成色。
          美麗鄉(xiāng)村,景色宜人,高速很堵,鄉(xiāng)村旅游如何“兜圓”產(chǎn)品的完整閉環(huán)?配套服務的問題在城市同樣存在。子杰在旺季入住酒店時,就有發(fā)現(xiàn)煙頭還躺在桌上的不快經(jīng)歷。有人吐槽,國博的展覽雖好看,但盒飯實在不美味。甚至,全域旅游時代里,一座城市的整體文明程度也會被游客悄然納入滿意度問卷。
          但“我”才是成就美好體驗的 一環(huán)。2019長三角生態(tài)旅游高峰論壇上, 發(fā)改委社會發(fā)展研究所所長楊宜勇寄語新時代旅游者:像古代旅行家徐霞客那樣,用心、用情走過祖國大地。
          南京悅的讀書會創(chuàng)始人張靜, 次參加戶外活動,就是去新疆暴走了20天,走得興味索然。結果回來后讀了李娟寫新疆的《羊道》三部曲和《冬牧場》,她羞愧極了:沒有文化底蘊的“傻走”,可真傻啊。
          《麥地里的飛檐》——在這本于鄉(xiāng)間田野尋訪古建筑瑰寶的書中,張靜驚嘆,有心的旅行者如何從常人習焉不察的所在,捕捉到那一抹微妙顫動的蒼茫與雍容。文化+行走,她一下子為自己的讀書會找到了發(fā)展的方向。在她的經(jīng)典產(chǎn)品“景德鎮(zhèn)瓷器文化研學”中,她請了三位不同身份的老師給學員作講解,從不同角度投射光束,照亮“中國瓷都”的不同棱面:它的歷史文化,“景漂”人群的生存狀態(tài)和拉坯技藝傳承人在繁華背面的蒼涼堅守。
          “有沒有一雙看 的‘眼睛’很重要。只要有了這雙‘眼睛’,你就能在 的任何一個地方,發(fā)現(xiàn)值得凝眸、充滿層次的美景?!睆堨o說。
          陶青也向那些希望成為“旅行者”的人提出了具體建議。比如出發(fā)之前,多查閱當?shù)氐南嚓P歷史文化資料;旅行過程中,注意用心感受,日記是不錯的思緒整理方式;旅行結束后,盤一盤自己都收獲了什么。此外,旅伴也很重要,在他看來,“浴乎沂,風乎舞雩,詠而歸”的“曾點氣象”之所以恒久唯美,是因為同行之人精神相契。
          旅行文學作家保羅·索魯說,壯游是回家的方式。對當代中國而言,旅游關乎美好生活的真諦,關乎精神生活的共同富裕。今夏的旅游熱是行業(yè)大考,也給了國人重新思考旅游、重新認識自己的機會。
          站在2022年的炎炎酷暑,他們向未來的旅程好奇張望。陶青打算在10月駕車遠行,經(jīng)過潼關、韓城、洽川、豐圖義倉、壺口、乾坤灣等, *后抵達榆林,一路飽覽北國之秋。對程鵬來說,當年京杭大運河之行中,因航道干涸而被迫放棄的600多公里,仍是生命深處的遺憾,如果今年有機會,他想重返運河,讓句點圓滿。
          譚雅回到南京后,忽又想起九鼎龍?zhí)兜囊幻媸谏乡澘痰淖骷野淼摹兑坏嗡?jīng)過麗江》:“作為一滴水,我來到了喧騰奔流的金沙江邊,躍入江流,奔向大海。我知道,作為一滴水,我終于以水的方式走過了麗江……”她意識到,旅游真正的價值就是重新發(fā)現(xiàn)了我與 的關系。

          來源:新華日報





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